SZAKÉRTŐKMUNKAKÖZVETÍTŐKALKULÁTORFOGANTATÁSTERHESSÉGBABAGYEREKNEVELÉSTB, PÉNZÜGYEKÉLETMÓD, EGÉSZSÉGSZABADIDŐRECEPTEKHÚSVÉT

Beszélj egy nyelvet a vevővel!

Rák Edit [cikkei] - 2016-04-06
Kommunikáció az érdeklődővel? Na, és hogyan? A lakásmutatás során tucatnyi idegen emberrel kell majd beszélned, telefonon és természetesen élőben is.

Ha nem vagy ehhez hozzászokva, nem vagy az a beszédes, könnyen megnyíló típus, lehet, hogy kicsit kellemetlenül érzed magad emiatt. Talán még aggódsz is! Ne tedd! Néhány dologra kell csak figyelj, és rögtön megtalálod a hangot az érdeklődőkkel.

Első lépésként mérd fel a helyzetet: milyen karakter az aktuális érdeklődő? Ha ez megvan, akkor alkalmazkodj! Már a telefonbeszélgetés alapján lesz némi képed az emberről, erre alapozz, ehhez viszonyíts, és készülj fel!

Kézenfekvő megoldás, hogy úgy szólítsd meg, úgy beszélj hozzá, ahogyan azt a telefonon keresztül is tettétek. Ha tegeződtetek, maradj ennél, és természetesen fordítva. A továbbiakban pedig figyelj rá, derítsd ki milyen karakter, és vedd fel a ritmusát.

Ha úgy tapasztalod, nyitottabb, beszédesebb személyiség, akkor te is légy cserfesebb. Ezt akkor is próbáld meg, ha egyébként kevésbé vagy ilyen jellem. A hamar megnyíló emberek esetén lehetséges, hogy úgy érzi, nem akarsz vele üzletelni, esetleg nem is szimpatikus neked, vagy hogy nem is érdekel annyira az egész. Előfordul, hogy a harsányabb emberek nehezen képzelik el, hogy ez nem mindenkinek ilyen természetes. (Persze az is előfordulhat, hogy észre sem veszik, mert annyit beszélnek, de ne erre alapozz!)

Ellenkező esetben, amennyiben az érdeklődő zárkózottabb típus, vegyél te is vissza, ha beszédesebb vagy! Ez amúgy sem árt, nem kell a vevőnek minden sztorit elmesélni a szomszédokról… Őt zavarba hozhatja, ha sokat beszélsz. Úgy érezheti, reagálnia kell, amihez lehet nem lesz kedve, vagy egyszerűen befeszül ettől a vélt elvárástól. Túl nyomulósnak tűnhetsz, amivel elijesztheted őt.

Fontos, hogy megtaláld a közös hangot az érdeklődővel. Nem azért, mert barátokat keresel, hiszen nem erről van szó. De ez egy kereskedelmi szituáció, az pedig jelentős ebben a helyzetben, hogy a vevő, vagyis akinek árulod a portékád, kellemesen érezze magát, de semmiképpen se kellemetlenül. Amikor te veszel valamit, te is jobban szereted, ha kedves az eladó, ugye? Amikor nézegetsz valamit, és az, aki árulja, hasonló hozzád? Biztonságban érzed magad, és jobban hajlasz a vásárlásra, igaz?

Ha rossz élmények maradnak benne a mutatás után, sajnos befolyásolhatja a vételi szándékát, pedig lehet, hogy csak az volt a baja, hogy számára túl mogorvának, vagy épp túl cserfesnek tűntél.

Nem nagy ördöngösség ez, ne aggódj, nem kell hozzá pszichológus diploma, csak egy kis odafigyelés! Megéri a befektetett energiát!

 

(A hozzászólások megjelenítéséhez jelentkezz be Facebookra!)

LEGOLVASOTTABB

Letartóztatták a holtan talált berekfürdői kisfiú anyját

Elrendelte a bíróság szerdán a holtan talált berekfürdői kisfiú német állampolgárságú anyjának letartóztatását - közölte a Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Főügyészség az MTI-vel.

Kegyetlen bántalmazás a csepeli technikumban: diákok kínozták meg fiatalabb társukat

Négy 19 éves diák brutális módon bántalmazta 15 éves iskolatársát a csepeli Weiss Manfréd Technikumban. Az eset során a fiút megverték, lekötözték, majd vízzel fojtogatták.

A tavaszi UV-sugárzás elleni védekezés fontossága

A tavasz beköszöntével az éghajlat változása mellett a napsugarak intenzitása is fokozatosan növekszik. Bár sokan a nyári hónapokkal társítják az erős napfényt és a lehetséges bőrkárosodást, már a tavasz elején is jelentős UV-sugárzási értékek érhetők el. E blogbejegyzés célja, hogy részletesen ismertesse az UV-sugárzás tudományos hátterét, annak hatását a bőrre és a szemre, valamint bemutassa a megelőző intézkedéseket, amelyekkel elkerülhetjük a hosszú távú károsodásokat.

Tragédia az arizonai tavon: négy hónapos csecsemő hunyt el az extrém hőség miatt

Egy családi hajókirándulás tragédiába torkollott Arizonában, amikor a négy hónapos Tanna Rae Wroblewski életét vesztette a szélsőséges hőmérséklet következtében. Az eset rávilágít a hőség veszélyeire és a megelőzés fontosságára.

Kockázatot hordoznak az otthoni víztisztitók a Semmelweis Egyetem szakértője szerint

Magyarországon általában semmi nem indokolja, hogy tisztított ivóvizet igyunk. A Semmelweis Egyetem közegészségtudományi szakértője szerint a vélt szennyeződéseket eltávolító háztartási berendezések ugyanakkor számos egészségügyi kockázatot hordoznak, és sok esetben rontják a vezetékes víz mikrobiológiai minőségét.

© 2004-2022 Családi Háló Közhasznú Alapítvány - minden jog fenntartva.
Ügynökségi értékesítési  képviselet: Adaptive Media
ADATVÉDELMI BEÁLLÍTÁSOK
A szerkesztő ajánlja