Figyeljen a hűségnyilatkozat lejártára!
Szőke Judit [cikkei] - 2008-08-01
Különösen távközlési szolgáltatók iratnak alá előszeretettel szerződéskötéskor határozott idejű szerződések esetén egy vagy kétéves hűségnyilatkozatot. Ráadásul a hosszabb idejű hűséget árkedvezménnyel is honorálják. Na de, jól jár, aki számontarja, mikor jár le a szerződés...
Ennek van előnye, hisz az előfizető általában kisebb összegért juthat a szolgáltatáshoz, de van nagy hátránya is… Kötve van a szolgáltatóhoz. Elégedetlenség esetén például a hűségidőszak tartama alatt csak igen súlyos anyagi következmények után lehet lemondani a szolgáltatást, illetve szolgáltatót váltani. Ilyenkor ugyanis a szolgáltató büntet. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület ezzel kapcsolatban az alábbiakra figyelmeztet.
Nem szólnak ám
”A hűségnyilatkozat ideje alatt végig az adott szolgáltató ügyfele marad, és az előfizetői díjat betegség, anyagi gondok, költözés esetén is fizetnie kell, akkor is, ha a szolgáltatásra már nem tart(ana) igényt. Tájékozódjon, hogy milyen lehetőségei vannak a szerződés lejárta előtti felmondásra! Az erre vonatkozó információkat az egyedi előfizetői szerződés tartalmazza. Kérdezzen rá, hogy mi alapján számolják az esetleges kötbért, vagy felmondás esetén mennyit kell fizetnie! Vegye figyelembe, hogy ha esetlegesen elköltözik, és az új helyen a szolgáltató műszaki akadályok miatt már nem tud tovább szolgáltatni, a kötbért akkor is ki kell fizetnie.
A mai gyakorlat szerint a hűségszerződésből általában az utolsó (legtöbbször 30) nap alatt lehet kilépni. Amennyiben ezt a fogyasztó elmulasztja, akkor akarva-akaratlanul újabb időszakra köti le magát. Ha az ügyfél nem nyilatkozik, akkor a szolgáltatók az előfizető hallgatását, mint a nyilatkozattétel elmulasztását tekintik a szerződés jogalapjának. A „kellő pillanat elmulasztása” az előfizetők számára súlyos és lényeges következményekkel jár.
A határidő és szerződésváltozás közeledtére a gyakorlat szerint a szolgáltatók csak a legritkább esetben hívják fel az előfizető figyelmét, nem kérik nyilatkozatát.
Ha fel kívánja bontani a szerződést, figyeljen a határidőre, és szolgáltatójánál előre tájékozódjon a felbontás menetéről, lehetőségéről!” – így szól a tanács.
Nem szólnak ám
”A hűségnyilatkozat ideje alatt végig az adott szolgáltató ügyfele marad, és az előfizetői díjat betegség, anyagi gondok, költözés esetén is fizetnie kell, akkor is, ha a szolgáltatásra már nem tart(ana) igényt. Tájékozódjon, hogy milyen lehetőségei vannak a szerződés lejárta előtti felmondásra! Az erre vonatkozó információkat az egyedi előfizetői szerződés tartalmazza. Kérdezzen rá, hogy mi alapján számolják az esetleges kötbért, vagy felmondás esetén mennyit kell fizetnie! Vegye figyelembe, hogy ha esetlegesen elköltözik, és az új helyen a szolgáltató műszaki akadályok miatt már nem tud tovább szolgáltatni, a kötbért akkor is ki kell fizetnie.
A mai gyakorlat szerint a hűségszerződésből általában az utolsó (legtöbbször 30) nap alatt lehet kilépni. Amennyiben ezt a fogyasztó elmulasztja, akkor akarva-akaratlanul újabb időszakra köti le magát. Ha az ügyfél nem nyilatkozik, akkor a szolgáltatók az előfizető hallgatását, mint a nyilatkozattétel elmulasztását tekintik a szerződés jogalapjának. A „kellő pillanat elmulasztása” az előfizetők számára súlyos és lényeges következményekkel jár.
A határidő és szerződésváltozás közeledtére a gyakorlat szerint a szolgáltatók csak a legritkább esetben hívják fel az előfizető figyelmét, nem kérik nyilatkozatát.
Ha fel kívánja bontani a szerződést, figyeljen a határidőre, és szolgáltatójánál előre tájékozódjon a felbontás menetéről, lehetőségéről!” – így szól a tanács.
Családinet hozzászólások:
LEGOLVASOTTABB
Életét vesztette Sallai Nóra ötéves kisfia az autóbaleset következtében
Szeptember 27-én történt a súlyos karambol, melyben Sallai Nóra színésznő és kisfia életveszélyes sérüléseket szenvedett - azóta kórházban ápolták őket. A szörnyű baleset mára azonban felfoghatatlan tragédiává változott.
Október 2024-ben is a látás hónapja
A látás hónapját minden évben megrendezik világszerte, így Magyarországon is. A látás hónapjának kezdetben elsősorban az optikai látásjavítás (szemüveg- és kontaktlencse-viselés) volt a fő témája. Az évek során azonban a látás, elsősorban a látásélesség megőrzésének és javításának figyelemfelhívó hónapja lett. Professzor Dr. Holló Gáborral, a Szemészeti Központ vezetőjével, glaukóma specialistájával a mai alkalommal a 2024. évben is aktuális látásmegőrzéséről és az éleslátást leginkább veszélyeztető betegségekről, valamint ezek korai felismeréséről beszélgettünk.
Minden ultrafeldolgozott élelmiszer káros? A dietetikus válaszol
Egyre többet hallani az ultrafeldolgozott élelmiszerek veszélyeiről, a tájékozottabbak egyenesen a szív-érrendszer legnagyobb ellenségeinek tekintik azokat. Ugyanakkor érdemes tudni, hogy ezek az élelmiszerek nem mind ugyanolyan feldolgozással készülnek, és bizonyos típusaik akár még csökkenthetik is a kardiológiai kockázatokat. Czakó Bettina, a Kardioközpont dietetikusa, okleveles táplálkozástudományi szakember MSc egy új elemzés kapcsán beszélt a témáról.
Csúnyán köhög a gyermek: mi a teendő?
"Csúnyán köhög" - panaszolják aggódva a szülők, amikor náthás és napok óta köhögő gyermekeikkel felkeresik az orvost. Dr. Mezei Györgyi, a Tüdőközpont gyermektüdőgyógyász, allergológus és klinikai immunológus szakorvosa arra hívja fel a figyelmet, hogy a vírusfertőzésekkel együtt járó köhögés 3-4 hétig is fennállhat.
Mennyit tudunk a szem egészségéről?
Legtöbben jobban félünk a látásvesztéstől, mint a rák, a stroke, a szívbetegség és más súlyos betegségek kialakulásától, legalábbis erre mutatnak rá különböző nemzetközi tanulmányok. Bár azt feltételezzük, hogy jól ismerjük a jó látás megőrzéséhez szükséges tudnivalókat, valójában a többségnek csekély a tudása ezen a területen. Ez az ismerethiány pedig növeli egy-egy szembetegség kialakulásának kockázatát.
Közösségi hozzászólások: